我(wǒ)公司售後服務工(gōng)作由售後服務部負責,實行項目責任制,每一(yī)個單位設專人進行全面跟進,從項目接單、生(shēng)産制作、交付到售後服務,均由售後服務部派專人負責到底。我(wǒ)公司将沿襲一(yī)貫的服務承諾,保證做好對貴校的服務工(gōng)作。
售前
PRE-SALE
1.我(wǒ)公司量體(tǐ)師将上門對每一(yī)位學生(shēng)進行量體(tǐ)套穿并歸碼,度身定制,充分(fēn)讓每一(yī)位學生(shēng)穿着合體(tǐ)。
2.貴校選定等面、輔料均可留小(xiǎo)樣交貴校存檔,保證用貴校選定的面、輔料進行加工(gōng)制作。
IN SALES
1.在采購面、輔料過程中(zhōng)儲備一(yī)定數量的面、輔料以及服裝配套産品,以便補裝需要,确保新增學生(shēng)、轉校學生(shēng)及由于不慎遺失、意外(wài)破損等需要補充等服務于大(dà)家保持一(yī)緻。
2.在生(shēng)産過程中(zhōng)熱忱歡迎貴校代表到我(wǒ)公司生(shēng)産現場進行監督指導。
3.貴校如其它特殊要求,我(wǒ)公司會竭盡全力予以滿足。
售後
CUSTOMER SERVICE
1.我(wǒ)公司将嚴格按照合同約定時間送貨至貴校指定地點,并派專業技術人員(yuán)協助發放(fàng)服裝到每一(yī)位學生(shēng)手中(zhōng)。
2.由于标準化服裝不可便面存在個體(tǐ)差異,我(wǒ)公司以學生(shēng)滿意爲宗旨,隻要學生(shēng)提出,我(wǒ)公司以學生(shēng)的滿意爲宗旨,隻要學生(shēng)提出,我(wǒ)公司無條件負責修改及更換,售後服務24小(xiǎo)時内響應。
3.對易損易脫落輔料實行終身包修制,其中(zhōng)拉鏈、鈕扣永久性包換。
4.我(wǒ)公司校服質量保證期三年。在保持期出現屬于我(wǒ)方責任等質量問題(如脫針、漏針)我(wǒ)公司将無條件修改、調換。
在保持期内對不屬于我(wǒ)方責任的問題,我(wǒ)公司做耐心細緻的解釋,并提供爲所能及的服務,不收費(fèi)用或隻收成本費(fèi)用。